Cette intervention s'opère sur place, chez le client, pour le diagnostic et la réparation de toutes pannes matérielles (pièces non comprises) et logicielles.
Le Bureau de Windows, accessible par le raccourci clavier Windows + D (voir les principaux raccourcis clavier pour Windows), est un élément personnalisable où vous pouvez appliquer des fonds d'écran par exemple. Pour en profiter pleinement, il vous est possible de cacher toutes les icônes sur le Bureau mais si vous souhaitez les conserver, vous pouvez également supprimer les noms en dessous de celles-ci.